Nastavenia služieb

Základné informácie

Nastavte názov, popis a farbu služby. Názov a popis sa zobrazujú na rezervačnej stránke a v kalendári. Farba pomáha rýchlo identifikovať služby v kalendári.

Trvanie služby

Nastavte trvanie služby v minútach. Minimálne trvanie je 5 minút. Trvanie sa použije pri výpočte dostupných časových slotov.

Príklad: Ak má služba trvanie 60 minút a začína o 14:00, skončí o 15:00.

Cena služby

Nastavte cenu služby v mene vašej prevádzky. Cena sa zobrazuje na rezervačnej stránke a používa sa pri výpočte celkovej ceny rezervácie. Cena môže byť 0, ak poskytujete službu zdarma.

Časová rezerva

Pridajte čas pred a po službe, ktorý sa automaticky blokuje v kalendári. Toto zabezpečuje, že medzi službami je dostatočný čas na prípravu a upratanie, ale zákazník si je vedomý toho, že čas jeho termínu začína neskôr / končí skôr.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Časová rezerva zapnite časovú rezervu
3. Nastavte čas pred službou a čas po službe

Príklad: Ak má služba trvanie 60 minút a časovú rezervu 15 minút pred a po, celkový blokovaný čas je od 13:45 do 15:15 (služba 14:00-15:00).

Časové obmedzenia rezervácií

Nastavte minimálny a maximálny čas rezervácie vopred, aby ste kontrolovali, kedy môžu klienti rezervovať služby.

Minimálny čas rezervácie vopred

Určuje, ako skoro môže klient rezervovať službu. Napríklad, ak nastavíte 2 hodiny, klienti môžu rezervovať službu najskôr 2 hodiny dopredu.

Maximálny čas rezervácie vopred

Určuje, ako ďaleko dopredu môžu klienti rezervovať službu. Napríklad, ak nastavíte 90 dní, klienti môžu rezervovať služby najviac 90 dní dopredu.

Požiadavky na vybavenie

Nastavte vybavenie, ktoré je potrebné pre službu. Systém automaticky skontroluje dostupnosť vybavenia pri každej rezervácii. Ak vybavenie nie je dostupné, rezervácia sa nemôže vytvoriť.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Vybavenie pridajte požiadavky na vybavenie
3. Vyberte vybavenie a nastavte množstvo

Viac informácií o vybavení nájdete v článku Správa vybavenia.

Manuálne potvrdzovanie rezervácií

Zapnite manuálne potvrdzovanie, ak chcete mať kontrolu nad tým, ktoré rezervácie sa potvrdia. Keď klient vytvorí rezerváciu, dostane informáciu, že rezervácia čaká na potvrdenie. Vy dostanete notifikáciu a môžete rezerváciu potvrdiť alebo zrušiť.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Potvrdzovanie zapnite Vyžadovať manuálne potvrdzenie

Povinná správa pri rezervácii

Vyžadujte správu od klienta pri vytváraní rezervácie. Napríklad pri masáži môže klient špecifikovať, na akú časť tela sa chce zamerať.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Formulár rezervácie zapnite Vyžadovať správu
3. Voliteľne pridajte popis, čo by správa mala obsahovať

Platby a zálohy

Nastavte, či služba vyžaduje platbu alebo zálohu pri rezervácii. Môžete nastaviť plnú platbu vopred alebo zálohu (percentuálnu alebo pevnú sumu). Záloha sa vyberie pri rezervácii a zvyšok sa platí pri poskytnutí služby.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Platby zapnite Vyžadovať platbu alebo Vyžadovať zálohu
3. Pre zálohu vyberte typ (percentuálna alebo pevná suma) a nastavte výšku

Skupinové lekcie

Nastavte službu ako skupinovú lekciu, kde sa môže zúčastniť viacero klientov naraz. Pri skupinovej lekcii môže jeden klient rezervovať miesta pre viacero ľudí naraz.

1. Kliknite na službu
2. V sekcii Typ služby zapnite Skupinová lekcia
3. Nastavte maximálny počet účastníkov

Viac o tom, ako fungujú skupinové lekcie, si môžete prečítať v článku Skupinové lekcie

Notifikácie a hodnotenia

Nastavte, aké notifikácie sa majú odosielať pre konkrétnu službu. Môžete zapnúť alebo vypnúť emailové a SMS notifikácie. Môžete tiež nastaviť, či sa majú odosielať žiadosti o hodnotenie po dokončení služby.

Výber člena tímu klientom

Nastavte, či môže klient vybrať konkrétneho člena tímu alebo len možnosť "Ktokoľvek". Ak je výber vypnutý, klient uvidí len možnosť "Ktokoľvek" a systém automaticky priradí dostupného člena.

Presmerovanie po rezervácii

Nastavte vlastnú stránku, na ktorú sa klient presmeruje po vytvorení rezervácie. Klient stále dostane email s potvrdením rezervácie.