Tuya smart zámky

Prepojením Tuya smart zámkov s Meety môžete klientom poslať jedinečný prístupový kód hneď po rezervácii. Kód funguje len v čase termínu (s nastaviteľným časovým bufferom pred a po rezervácii). Hodí sa pre coworkingy, escape roomy, sauny, prenájmy miestností alebo prevádzky bez stálej recepcie.

Jeden zámok môžete priradiť k viacerým službám a k jednej službe môžete priradiť viac zámkov — napríklad vchod aj samostatnú miestnosť.

Čo Meety spraví automaticky

Po vytvorení rezervácie služby Meety:

vygeneruje v Tuya dočasný PIN platný od začiatku termínu (mínus buffer) do konca termínu (plus buffer),
zobrazí kód klientovi na potvrdzujúcej stránke rezervácie,
pošle kód v e-mailoch (potvrdenie rezervácie a pripomienky).

Predvolený buffer je 5 minút pred začiatkom a po skončení rezervácie. Pri každom zámku ho môžete zmeniť (0–1440 minút).

Ak sa kód nepodarí vygenerovať (zámok je offline, chyba v Tuya cloude alebo z iného dôvodu), Meety:

sa pokúsi kód vygenerovať znova približne každých 15 minút, pokiaľ je termín stále platný,
klientovi zobrazí záložný kód, ak ste ho pri zámku nastavili,
upozorní vás e-mailom, ak generovanie zlyhá (overte, že vlastník prevádzky v Meety ma aktuálny email).

Záložný kód pravidelne meňte — je určený na núdzový prístup, keď špecifický PIN pre rezerváciu nie je k dispozícii. Zákazník nevie rozlíšiť, či vidí jedinečný alebo záložný kód.

Čo potrebujete na prepojenie zámkov s Meety

Pred nastavením v Meety potrebujete:

Zámok v aplikácii Tuya (Tuya Smart alebo Smart Life) — zariadenie musí byť spárované a online, a musíte byť schopný ho ovládať cez aplikáciu
Byť vlastníkom „domácnosti“ (Home) v Tuya aplikácii, v ktorej je zámok pridaný.
Cloud projekt na Tuya IoT Platform s prístupovými údajmi k API smart zámkov, a prepojením vášho zariadenia s vaším cloud projektom.

Oficiálna dokumentácia Tuya:

Potrebujete pomoc s nastavením?

Prepojenie Tuya zámkov zahŕňa kroky v mobilnej aplikácii aj na Tuya IoT Platforme. Ak vám niečo nie je jasné, nechcete riešiť cloud projekt sami, alebo chcete, aby sme vám nastavenie vysvetlili krok za krokom, napíšte nám — radi pomôžeme. Ak už používate Meety, môžete nás kontaktovať aj cez tlačidlo Podpora v navigácii aplikácie.

Krok 1: Nastavenie v Tuya aplikácii

Nainštalujte Tuya Smart alebo Smart Life a prihláste sa.
Vytvorte alebo otvorte domácnosť, v ktorej bude zámok.
Pridajte smart zámok podľa pokynov výrobcu (Bluetooth / Wi‑Fi).
Overte, že ste vlastník domácnosti — inak nebudete môcť zariadenie autorizovať v cloud projekte.
V detaili zámku si poznačte ID zariadenia (Device ID) — v Meety ho zadáte do poľa ID zariadenia.

Krok 2: Cloud projekt na Tuya IoT Platform

Prihláste / Vytvorte si účet na platform.tuya.com (Tuya Developer Platform).
V menu Cloud → Development kliknite na Create Cloud Project.
Vyplňte názov projektu, zvoľte Custom ako spôsob vývoja a Data Center podľa regiónu (pre Európu zvyčajne zodpovedá hostu openapi.tuyaeu.com, ktorý Meety používa).
Na stránke Authorize API Services povoľte služby pre smart lock / door lock a správu hesiel (temporary password). Bez týchto API Meety nedokáže PIN vytvoriť.
Po vytvorení projektu si z detailu projektu skopírujte:
- Access ID (v dokumentácii Tuya tiež Client ID) → do Meety pole Access ID,
- Access Secret (Client Secret) → do Meety pole Access Secret.
Prepojte zámok s projektom (dôležité) — v nastaveniach projektu pridajte zariadenie z vašej domácnosti do tohto cloud projektu ("Link App Account" / "Add Device" podľa aktuálneho rozhrania Tuya). Vašou Tuya appkou v mobile nascanujete QR kód, ktorý sa vám zobrazí po vybraní "Add App Account > Tuya App Account Authorization". Po tejto akcii by váš zámok mal byť mal byť viditeľný v projekte - inak API volania zlyhajú.

Ak si nie ste istí oprávneniami API, v Tuya dokumentácii vyhľadajte „Smart Lock“ alebo „Door Lock Password“ a overte, že sú priradené k vášmu projektu.

Krok 3: Pridanie zámku v Meety

V administrácii prevádzky otvorte Nastavenia.
Zvoľte Smart zámky.
Kliknite na Pridať nový zámok.
Vyplňte:
- Názov zámku — napr. „Vchod“ alebo „Sauna“ (zobrazí sa vám pri správe služieb),
- Access ID a Access Secret z cloud projektu,
- ID zariadenia z Tuya aplikácie alebo platformy,
- Záložný kód — statický PIN, ktorý klient dostane, ak sa dočasný kód nevygeneruje,
- Časový buffer — koľko minút pred a po termíne zostane kód platný.
Kliknite na Uložiť.

Opakujte pre každý fyzický zámok (každé zariadenie = jeden záznam v Meety).

Krok 4: Priradenie zámkov k službe

Otvorte Služby a upravte službu, pri ktorej má ísť automatický prístup (napr. prenájom miestnosti).
Prejdite na záložku Vybavenie.
V sekcii Smart zámky vyberte jeden alebo viac zámkov, pre ktoré sa má pri každej rezervácii vygenerovať kód.
Uložte službu.

Zámky z pohľadu klienta

Po úspešnej rezervácii klient uvidí Prístupový kód do miestnosti na potvrdzujúcej stránke a v e-mailoch. Text ho upozorní, že kód platí od určitého času pred termínom do času po skončení rezervácie.

Každá rezervácia dostane vlastný PIN pre každý priradený zámok.

Odporúčania a riešenie problémov

Problém	Čo skontrolovať
Kód sa negeneruje	Access ID / Secret, ID zariadenia, či je zámok v cloud projekte a online v Tuya aplikácii
Klient nedostal kód	Či je služba prepojená so zámkom; či rezervácia nie je zrušená; záložný kód v nastavení zámku
Kód nefunguje na zámku	Buffer (príliš skorý príchod); časové pásmo prevádzky; či PIN v Tuya app funguje manuálne
Chyba po zmene hesla v Tuya	Aktualizujte záložný kód v Meety

Bezpečnosť: Access Secret v Meety uchovávajte ako heslo — nezdieľajte ho a pri kompromitácii ho v Tuya platforme obnovte a v Meety prepíšte.

Súvisiace návody: Správa služieb, Správa termínov, SMS notifikácie.