Správa promo akcií

Funkcia promo kódov v Meety vám umožňuje vytvárať zľavové kódy pre nových alebo verných zákazníkov, sledovať marketingové kampane a vytvárať špecializované verzie rezervačnej stránky s rôznymi službami pre rôzne účely.

Čo je promo kód?

Promo kód je zľavový kód, ktorý vaši klienti môžu použiť pri rezervácii služieb. Každý promo kód má názov, kód, typ zľavy (percentuálna alebo pevná suma) a rôzne obmedzenia. Zákazníci môžu kód použiť buď manuálne (ak ho niekde získali), alebo môže byť súčasťou odkazu na vašu stránku, na ktorú prišli napríklad z marketingovej kampane. V takom prípade sa kód aplikuje automaticky a klienti ho nemôžu zmeniť.

Vytvorenie promo akcie

1. Prejdite do sekcie Promo v hlavnom menu
2. Kliknite na Nová promo akcia
3. Vyplňte základné informácie (názov, kód, typ a hodnotu zľavy)
4. Kliknite na Uložiť

Typy zľav

1. Percentuálna zľava Zľava sa vypočíta ako percento z pôvodnej ceny. Napríklad: 50 € s 20% zľavou = 40 €.

2. Pevná suma zľavy Zľava je pevná suma odpočítaná od ceny. Napríklad: 50 € s 10 € zľavou = 40 €. Ak je výsledná suma menšia ako nula, bude výsledná suma rovná nule.

3. Nulová zľava Promo akcia s hodnotou 0% alebo 0 € neposkytuje zľavu a klienti ju nevidia na rezervačnej stránke. Je však užitočná na sledovanie výsledkov marketingových kampanií. Viac v príkladoch použitia nižšie.

Typy obmedzení

Pre každú promo akciu môžete nastaviť nasledujúce obmedzenia:

• Časové obmedzenia - dátum začiatku a konca platnosti
• Obmedzenia použitia - jedno použitie na klienta, celkový limit použití
• Minimálna suma nákupu - požadovaná minimálna suma na použitie promo kódu
• Obmedzenie na služby - promo kód sa vzťahuje len na vybrané služby
• Obmedzenie na členov tímu - promo kód sa vzťahuje len na služby vybraných členov tímu (ostatní členovia tímu nie sú na rezervačnej stránke zobrazení)
• Obmedzenie na konkrétnych klientov - promo kód môžu použiť len vybraní klienti

Príklady použitia

Zdieľanie kampane cez sociálne siete

Instagram príspevok:

• Vytvorte promo kód "INSTAGRAM20" s 20% zľavou
• Získajte priamy odkaz na rezervačnú stránku s týmto promo kódom
• Zdieľajte odkaz v Instagram príspevku alebo stories
• Klienti kliknú na odkaz a promo kód sa automaticky aplikuje

E-mailová kampaň:

• Vytvorte promo kód "NEWSLETTER15" s 15% zľavou
• Použite priamy odkaz v e-mailovom newsletteri
• Sledujte, koľko odberateľov newslettera vytvorilo rezerváciu

Vytvorenie špecializovanej rezervačnej stránky

Tip: Keď obmedzíte promo kód len na vybrané služby alebo členov tímu, efektívne vytvoríte samostatnú verziu rezervačnej stránky, ktorá zobrazuje len tieto služby a členov.

Príklad: Skupinové lekcie pre začiatočníkov:

• Vytvorte promo kód "BEGINNER" s 10% zľavou
• Vyberte len služby pre začiatočníkov (napríklad "Joga pre začiatočníkov", "Pilates základ")
• Získajte priamy odkaz na rezervačnú stránku
• Na tejto stránke sa zobrazia len vybrané služby pre začiatočníkov
• Zdieľajte odkaz na sociálnych sieťach alebo v e-mailoch

Príklad: V.I.P. služby:

• Vytvorte promo kód "VIP" s 25% zľavou
• Vyberte len prémiové služby (napríklad "Prémiová masáž", "Exkluzívne ošetrenie")
• Vytvorte samostatnú rezervačnú stránku len s prémiovými službami
• Použite ju pre verných klientov alebo špeciálne príležitosti

Príklad: Zľava na nového zamestnanca, ktorý sa zaúča

• Vytvorte promo kód "NOVACIK" s 50% zľavou
• Vyberte len konkrétneho nového člena tímu (napríklad "Jana Nová")
• Obmedzte promo kód len na zvolené služby, ktoré zaúčajúci sa zamestnanec poskytuje
• Získajte priamy odkaz na rezervačnú stránku s týmto promo kódom
• Zdieľajte odkaz s klientmi, ktorí chcú vyskúšať služby nového zamestnanca za zvýhodnenú cenu, napríklad na sociálnych sieťach

Príklad: Sezónne ponuky:

• Vytvorte promo kód "WINTER" s 20% zľavou
• Vyberte len zimné služby (napríklad "Zimná masáž", "Relaxačná kúra")
• Vytvorte špecializovanú stránku pre zimnú sezónu

Týmto spôsobom môžete vytvárať neobmedzený počet špecializovaných verzií rezervačnej stránky pre rôzne kampane, cieľové skupiny alebo príležitosti.

Meranie platených kampanií

Google Search kampane:

• Vytvorte promo kód "GOOGLE-SEARCH" s 0% zľavou
• Zapnite "Povoliť pre kampane"
• Skopírujte odkaz na stránku s promo kódom a použite ho v Google Ads reklamách ako cieľovú stránku
• Sledujte presný počet rezervácií, ktoré boli vytvorené priamo pri návšteve z platenej reklamy

Reaktivácia a odmena verných zákazníkov

• Vytvorte promo akciu, nastavte zľavu a čas expirácie (napríklad mesiac dopredu).
• Zapnite možnosť „Povoliť použitie v rezervačnom formulári“.
• Zdieľajte kód s vašimi vernými zákazníkmi e-mailom alebo osobne.
• Zákazníci môžu použiť kód pri vytváraní rezervácie.

Obmedzenia a pravidlá

Časové obmedzenia

Nastavte dátum začiatku a konca platnosti promo kódu. Ak nie sú nastavené dátumy, promo je platný neobmedzene.

Obmedzenia použitia

• Jedno použitie na klienta - každý klient môže použiť promo kód len raz
• Celkový limit použití - nastavte maximálny počet použití promo kódu

Minimálna suma nákupu

Vyžadujte minimálnu sumu nákupu na použitie promo kódu.

Obmedzenie na služby

Kľúčová funkcia: Vyberte služby, na ktoré sa promo kód vzťahuje. Ak nie sú vybrané žiadne služby, promo kód sa vzťahuje na všetky služby. Keď vyberiete konkrétne služby, vytvoríte špecializovanú verziu rezervačnej stránky, ktorá zobrazuje len tieto služby.

Obmedzenie na členov tímu

Obmedzte promo kód len na služby poskytované vybranými členmi tímu. Členovia tímu, ktorí nie sú vybraní, nebudú zobrazení na rezervačnej stránke s touto promo akciou.

Obmedzenie na konkrétnych klientov

Obmedzte promo kód len na vybraných klientov.

Ako funguje aplikácia promo kódu

Keď klient vytvára rezerváciu a zadá promo kód, systém automaticky:

1. Skontroluje, či je promo kód aktívny a platný
2. Skontroluje všetky obmedzenia (dátumy, limity, minimálna suma, klient, služby, členovia)
3. Ak všetky kontroly prejdú, aplikuje sa zľava na ceny služieb
4. Po úspešnej rezervácii sa zvýši počítadlo použitia promo kódu

Analytika

V detailoch každej promo akcie môžete vidieť:

• Aktuálny počet použití (prípadne aj zostávajúci počet použití) a klientov
• Celkovú tržbu z promo akcie
• Zoznam rezervácií, ktoré použili tento promo kód

Aktivácia a deaktivácia

Môžete kedykoľvek aktivovať alebo deaktivovať promo akciu. Deaktivovaná promo akcia zostáva v systéme, ale klienti nemôžu promo kód použiť. Ak neexistuje žiadny aktívny promo kód, ktorý by bolo možné použiť vo formulári, možnosť zadať promo kód sa klientom nezobrazí.

Časté otázky

Môžem mať viacero aktívnych promo akcií súčasne?
Áno, môžete mať neobmedzený počet aktívnych promo akcií. Každá promo akcia má unikátny kód v rámci vašej prevádzky.

Môže klient použiť viacero promo kódov naraz?
Nie, pri každej rezervácii môže klient použiť len jeden promo kód.

Ako vytvorím samostatnú verziu rezervačnej stránky?
Vyberte konkrétne služby, prípadne aj členov tímu v nastaveniach promo akcie. Keď klient použije tento promo kód (cez priamy odkaz alebo manuálne), zobrazia sa len vybrané služby. Týmto spôsobom efektívne vytvoríte samostatnú verziu rezervačnej stránky, ktorú môžete zdielať.

Môžem použiť promo kód s nulovou hodnotou na sledovanie kampanií?
Áno, promo kódy s hodnotou 0% alebo 0 € sú ideálne na sledovanie marketingových kampanií bez poskytovania zľavy. Môžete merať efektívnosť vašich platených reklám (Google Ads, Facebook Ads) alebo iných marketingových kanálov.

Ako funguje promo kód s viacerými službami?
Ak klient vyberie viacero služieb a promo kód sa vzťahuje na všetky vybrané služby, zľava sa aplikuje na každú službu.